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Work it!ブログ編集部です。

今回は当社にて行われている、「ベストコミュニケータコンクール」についてご紹介いたします!

ベストコミュニケータコンクールとは?

年に一度、全国で活躍しているコミュニケータが主役となり、
日頃の電話応対スキルを競い合うコンクールです。
北海道・東北・首都圏・西日本・九州・沖縄の各エリアで
数万人のコミュニケータを対象に開催され、各エリアごとに優勝者を決定します!
今年度は8月~12月の期間に開催されました。

・審査ってどのように行われているの?

普段コールセンターで行っている対応を、様々な視点から審査します。
お客様に対するコミュニケータの対応を審査員が聞き、受賞者を決定いたします!
今年度は「採用募集受付」をテーマに各エリアごとにアレンジを加えて審査を行いました!

日頃の成果を試される場でもあり、受賞者の方には豪華賞品が贈られます!

各エリアごとに様々な工夫ある大会を行っており、
あるエリアはパンフレット作成をしたり、あるエリアは応援ビデオの作成を行ったり、
非常に活気ある様子をみせています。

各エリアでの活気あふれる様子

冒頭で少し触れましたとおり、
コンクールを行う際に各エリアで様々な盛り上がりをみせています!

グッズを揃えて決勝大会出場者への活気あふれる応援合戦を行ったり、
手書きのメッセージを書き集めて、励ましを行ったり。
その他にも、以下のような取り組みが行われています!
ー大会に関する本格的なパンフレットを作成!
ーご家族参加型で多人数で応援!
ーお客様企業のご担当者も参加した応援VTRの再生! など

コンクールが終わった後や、その合間には懇親会なども開かれています!
ベストコミュニケータコンクールは会社主催のコンクールですが、
かしこまった感じではなくコミュニケータの方々やご家族の方、
上司の方なども含めわいわい盛り上がりながら進行しています。

画像: 応援合戦と懇親会の様子

 応援合戦と懇親会の様子

コンクールは毎年度行われており、全エリアを巻き込んだイベントのうちの一つと言えます!
今回のブログをとおして少しでも、
コールセンターで一緒に働く方々の雰囲気が伝わっていると幸いです。

晴れて受賞した方々に贈られるものは・・・?!

コンクールで受賞した方には、表彰状と賞金が贈られます!
それに加え最優秀賞受賞者の方には、なんと・・・!
「トロフィー」および「某テーマパークなどで行われるスタディツアー!」も贈られるのです!

画像: 最優秀賞受賞者に送られるトロフィー

最優秀賞受賞者に送られるトロフィー

スタディーツアーは2日間で行われ、
1日目は当社にて各エリアの最優秀賞受賞者が集まり共有会を行います。
普段は違うエリアにいる仲間が、こういった機会にコミュニケーションがとれるのもいいですね!
2日目には、某テーマパークにて研修を受けます!
研修を受けたあとは自由時間もございますので、某テーマパークを楽しめるのも魅力です!

ここまで、お読みくださりありがとうございました!
今回は、ベストコミュニケータコンクールについてご紹介させていただきましたが、
いかがでしたでしょうか?
お仕事以外にも、こういったイベントごともあり楽しめます!
Work it!編集部や各エリアの方一同、一緒に活動する仲間が増えることを楽しみにしております!
少しでもご興味わきましたら、以下からコールセンターのお仕事も探せますのでご活用ください!

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コールセンター以外の職種の求人検索も以下からできます。

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その他にも、様々な情報が載っていますので、ぜひWork it!サイト内を見てみてくださいね!

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次回は、コンクール受賞者の方へ行ったインタビューについて掲載いたします!
よろしければ、見てみてくださいね!

今後とも、Work it!をよろしくお願いします!

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