こんにちは!Work it!ブログ編集部です。
今回は、ベスコミ受賞者インタビューの第3弾!北海道エリアの受賞者にインタビューしてきました。

→ベスコミとは?

川原 弘美さん(北海道エリア)
★自己紹介
 小学生と保育園児の息子達の子育てをしながらお仕事しています!!家事の合間に
 趣味のセルフネイルやマンガの一気読みなどで息抜きしています。

ベストコミュニケータコンクールに参加してみて…

画像: ベストコミュニケータコンクールに参加してみて…

各エリアで盛り上がりを見せているコンクールですが、北海道エリアの様子はどうだったのでしょうか?

ーベスコミ当日はどんな様子でしたか?
 開会式は文字通り震えるほど緊張しました!そんな中、控室には事業所の皆さんからのメッセージが書かれたポスターが貼られているのを見て、緊張もほぐれ気持ちも前向きになりました!一人ひとりが自分の事を思って書いてくれたと思うと、本当にうれしかったです。

ー受賞したときの喜びの声をどうぞ!
 実は直前まで「練習の方がうまくできた、もう一度やり直したい…!」と自分の中で納得がいかず落ち込んでいたので、驚きと喜びも倍増でした!サポートしていただいた皆さんにも喜んでいただいて、つい感極まって泣いてしまいました。

仲間たちからの熱い応援メッセージは心強いですね。ベスコミは、自分ひとりで参加するのではなく、事業所の仲間たちも一丸となって盛り上げてくれるところが魅力のひとつです!

  

普段のお仕事の様子を教えてください!

家事や育児をしながらお仕事されているとのことですが、お仕事のやりがいや両立の仕方についても聞いてみました!

ーお仕事をしていて楽しい、やりがいがあると感じる瞬間は、どんなときですか?
 成績を毎月数値化してフィードバックしてくれるので、自分でこまめに目標を立て、達成させていくのが楽しいです!でも、このお仕事をしていて、一番やりがいを感じるのは自分の応対に対してお客様から感謝やお褒めの言葉を頂いた時です。お客様と一緒に笑顔になれますよね!

ープライベートとお仕事、どうやって両立していますか?
 学校や保育園の行事や通院など、プライベートに合わせてお休みだけでなく、通勤時間まで調整していただけるので、毎月シフトが出来上がる度に本当に恵まれた環境だと実感しています!お陰で家事・子育てをしながらでも自分の時間をしっかりもてています!

  

いかがでしたでしょうか?
コールセンターのお仕事に魅力を感じた方!ぜひ一緒に働きませんか?お待ちしています!!

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次回の受賞者インタビューもお楽しみに!
最後までお読みいただきありがとうございました!

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